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为什么选择Townetics?
我们利用人工智能，以最少的人工干预，提供流畅的车辆回收请求和调度流程，从而提高效率。
利用现有的平台为您提供更多的便利，不需占用您手机的内存空间，也不需要下载新的APP。
我们的目标是确定问题并提供解决方案，从而激励我们不断改进，帮助公众受益，获得更多商机。
Townetics如何帮助您开展业务
自动化支援
通过提前收集所有必要信息，及时响应客户的求助，从而节省时间。
追踪定位
轻松锁定客户和救援者的位置，并跟踪救援者在路途中的可见位置。
24小时全天候无障碍服务
每周7天，24小时为客户提供服务，客户只需动动手指即可随时随地访问消息应用平台。
用户体验
通过及时可靠的服务给客户提供良好的体验，从而赢得信任和忠诚。
数字化调度
通过聊天机器人或后台功能将作业分配给操作员，通过数据的无缝流动提高整体效率。
仪表盘报告
通过综合式的后台网站，在一个集中平台上管理数据，从而连接整个生态系统。
Townetics能提供什么？
我们将远程聊天机器人和后台网站进行了整合，使公司管理、车间维修、操作员、客户管理的流程变得更加顺畅。
下面将进一步讨论这四个部分，以及它们是如何企业经营中是协同工作的。
每种解决方案是如何在生态系统中发挥作用的
公司管理
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可以从后台网站查看公司管理全貌并管理整个车辆回收服务。
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从数据仪表板监测关键绩效指标(KPI)
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管理多个维修服务，您可以将客户的需求分配给相应的维修车间。
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界定用户管理功能，据此确定员工的访问权限。
维修
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为您提供适当的、用户友好的工具，使您能够远距离派遣司机，并提供客户的详细信息。
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通过聊天机器人的智能算法支持人工调度，从而节省时间专注于更紧急的请求。
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将作业均匀地分配给操作人员，并从各种渠道轻松地跟踪订单状态，而省去打电话的麻烦。
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即使不在营业时间内，也能接受请求。
操作员/托车司机
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查看聊天机器人/群聊的现有订单列表。
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无缝接受工作订单，在后台更新状态，并通知维修车间您的空闲时间。
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提前收集客户信息，准备好相应的设备，以便派人协助。
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与客户分享位置和联系方式，以更便于通信。
客户
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易于使用的聊天机器人，具备简单的注册流程和服务请求。
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有您值得信赖的修车厂和拖车合作伙伴，可以在汽车紧急情况下提供帮助。
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通过分享位置和图片来加快服务进程。
谁可以与我们合作？
维修厂
零配件分销商
保险公司
关于我们
我们的故事
Townetics由DewTouch（Fleetnetics的母公司）于2020年成立。通过对车辆回收服务的转型和创新，Townetics的构想是通过适应新常态下的需求，从而帮助客户保持活力。
”在本地区，Telegram还未得到充分利用，但它有很多有趣的安全特性和功能，我们可以快速使用。“
蔡奕文，总经理及创始人
我们的使 命
我们致力于改善您的业务，使我们也能与您共同成长。特别是在艰难的商业环境和全球流行病的挑战时期，DewTouch使我们的客户能够全面了解他们的业务，克服物理和技术的界限。我们在本地区创造了无数个第一，令许多业内人士印象深刻。
联系我们
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您可以给我们发消息，让我们知晓您的疑虑。
Hotline / WhatsApp: (+65) 9111 8181
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